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Neue Kontakt-Email-Adressen

Written by CECT-SHOP on . Posted in Allgemein

Liebe CECT-SHOP Kunden,

wir möchten Euch eben mitteilen, dass wir im Zuge der Verbesserung unseres Email-Supports mehrere neue Email-Adressen für Euch angelegt haben.

Die Idee dieser neuen Email Adressen ist, dass Ihr uns damit gezielter anschreiben könnt und schneller eine passende Antwort auf Eure Fragen erhaltet.

Im Detail könnt Ihr Euch unsere Adressen unten im Shop unter “Kontakt” ansehen oder auch direkt folgenden Link zu unserer Kontaktseite verwenden:

 

Wir freuen uns auf Eure Anfragen,

Euer CECT-SHOP Team

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Comments (6)

  • Ede

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    Hallo wie sieht es den so mit dem zoll aus wenn man so ein Phon oder Tablett bestellt geht das ohne Probleme ?? ich hätte schon Interesse

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    • CECT-SHOP

      |

      Hallo Ede!
      Generell läuft es so ab, dass der deutsche Zoll die Waren ganz normal abfertigt und die Bestellung direkt an der Haustüre abliefert, gegen Bezahlung der EUSt (Einfuhrumsatzsteuer). Dieser Betrag fällt meistens um die 15-20 Euro aus, in Einzelfällen, wenn der Zoll die Warendeklaration ändert können es auch 30 Euro werden. Aber das sind wie gesagt Einzelfälle. Meistens passiert dies wenn der Zoll vom Kunden einen Zahlungsnachweis haben möchte. Der Kunden kann diese Notwendigkeit am DHL Tracking Status erkennen. Und zwar, sollte sich der Status mehr als 3 Tage auf “On Hold” oder “Customs Clearance” befinden, sollte auf jeden Fall einmal bei DHL angerufen werden. All dies erklären wir auch ausführlich in unseren Versand-Emails.
      CECT-SHOP

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  • Mueller V

    |

    Hallo, hat das zopo zp1000 eine Speichererweiterung Max. 32 GB (TF/microSD), auf zopo-web steht darüber keine Info.
    Danke Mueller V.

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    • CECT-SHOP

      |

      Hallo Herr Mueller,
      Das Zopo ZP1000 bietet leider keine Möglichkeit zur Erweiterung des Speichers.
      CECT-SHOP

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  • Helga Platzer

    |

    Ich habe vor ein paar Wochen mein kaputtes Handy zurück geschickt bis heute keine Antwort oder Geld zurück. Wenn ich innerhalb 4 Wochen das Geld nicht habe übergebe Ich das dem Anwalt
    Mfg platzer

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    • CECT-SHOP

      |

      Hallo Frau Platzer,
      bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und ggf. RMA Nummer mit per Email an support@cect-shop.com
      Besten Dank

      Reply

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